个人信息处理说明
在奇异果赛场浏览战报、收藏常用页面或提交反馈时，你会接触到一些需要填写和自动记录的信息。下面逐条讲清我们处理哪些内容、出于什么目的、保存多长时间，以及你随时可以提出的要求。
你在奇异果赛场访问页面、提交反馈、使用收藏与订阅功能时，本政策都适用。涉及的入口包括品牌总览、赛场动态、答疑中心与反馈通道，也包括页面上的收藏按钮和赛事订阅的筛选条件。
浏览战报、版本说明这类公开内容时，我们只会记录基础的访问统计。只有在填写反馈表单、开启收藏同步或主动订阅专题时，才会处理你提交的个人信息。
同一账号在 PC、平板、手机和大屏四类终端上的收藏记录会保持一致，你在任一终端发起的设置调整，都会同步到其他终端。
信息主要来自你主动填写的内容，以及使用功能时自动产生的记录。
包含称呼、邮箱、问题类型和问题描述。问题类型帮助客服快速判断属于赛事数据、版本切换、大屏使用还是合作咨询；称呼与邮箱是必填项，缺少这两项我们无法回信。其余字段可以留空，附一张页面截图能让定位更准。
你收藏的页面地址、添加时间和自定义分组名称。选择本地保存时，这些记录只留在当前设备；登录后开启同步，才会随账号一起保存，方便在别的终端接着查。
赛事订阅用到的项目、联赛和日期范围，用来在你下次打开服务面板时组织推荐组合。
设备类型、浏览器版本、屏幕分辨率、访问的页面、停留时长和来源路径。这些数据帮助我们判断两栏布局在不同终端上的表现，也用于排查页面加载异常。
收集到的信息只服务于下面几件事：
参与场馆大屏联调、赛事数据授权这类合作时，只有承接该事项的合作方会接触完成工作所需的字段，并承担同等的保护义务。其余场景下，信息留在站内运营与安全团队手中。若未来出现新的使用目的，我们会先说明并征得你的同意。
保存时间按用途确定：反馈记录在你提出的问题处理完毕、并经过必要回访期后删除；访问日志按统计周期汇总后清理；收藏与订阅记录在你注销账号时一并移除。
权限上，客服支持团队按工单接触反馈内容，编辑与数据校对岗位看到的是脱敏后的阅读统计。日常内容生产沿用三级校对流程，涉及个人信息的部分在进入流程前完成脱敏处理。
安全方面，数据传输加密，访问记录留痕，权限名单定期复核。如果出现可能影响你权益的异常情况，我们会通过站内提示和你留下的邮箱告知处理进展。
Cookie 和浏览器本地存储让页面记住你的阅读位置、收藏分组和上次使用的筛选条件，省去每次重新设置的麻烦。
页面访问统计在站内完成，结果以汇总形式呈现，用于评估各栏目的阅读量和加载速度，不会还原到具体某位读者。这些统计也不会用于站外的广告投放。
你可以在浏览器设置里清除或阻止 Cookie。清除之后，收藏的页面记录和筛选偏好会一并失效，但战报、答疑与版本说明等公开内容仍可正常浏览。
你可以随时要求查询、更正或删除与反馈、收藏相关的信息，也可以撤回此前对订阅推送的同意。收到请求后，我们会核对账号或邮箱归属，再按你的要求处理。
提出方式：发邮件到 contact@kiwistart-qiyiguo.com.cn，或在工作日 9:00–18:00 拨打 400-5504-1597。附上问题页面的截图，客服能更快对应到具体记录。
站点功能调整时，本政策会同步修订，并在页面顶部标注最近一次修订的版本。涉及处理方式的重要变化，会在站内公告和反馈回复中另行提示。